E-Mail Benachrichtigungen

fluss.ai kann bei neuen Leads automatisch E-Mails versenden - an dich und an den Lead.

Arten von E-Mail-Benachrichtigungen

1. Benachrichtigung an dich (Makler)

Du erhältst eine E-Mail, sobald ein neuer Lead eingeht:

• Lead-Kontaktdaten
• Immobiliendaten
• Link zum Lead in fluss.ai

2. Bewertungs-E-Mail an den Lead

Der Lead erhält automatisch seine Immobilienbewertung:

• Personalisierte E-Mail
• PDF-Bewertung als Anhang
• Dein Branding und Kontaktdaten

Einrichtung

E-Mail-Adresse ändern

Die Benachrichtigungen gehen an deine Account-E-Mail. Um eine andere Adresse zu verwenden:

1. Account-Einstellungen → Profil
2. E-Mail-Adresse aktualisieren

Oder: Webhook einrichten, der an beliebige Adressen weiterleitet.

Fehlerbehebung

E-Mails kommen nicht an

Prüfe diese Punkte:

1. Automatisierung aktiv?

   • Flow-Einstellungen → Automatisierungen
   • Ist der Toggle aktiviert?

2. Spam-Ordner prüfen

   • E-Mails von noreply@fluss.ai prüfen
   • Als "Kein Spam" markieren

3. E-Mail-Adresse korrekt?

   • Account-Einstellungen prüfen
   • Tippfehler ausschließen

4. Lead vollständig?

   • E-Mail wird nur bei gültiger Lead-E-Mail gesendet

E-Mail an falschen Empfänger

Prüfe die Empfänger-Einstellung in den Automatisierungen. Du kannst separate Automationen für:

• Dich (Makler)
• Den Lead
• Weitere Empfänger (via Webhook)

E-Mail-Vorlagen anpassen

Text anpassen

1. Automatisierungen → E-Mail bearbeiten
2. Betreff und Inhalt editieren
3. Platzhalter verwenden, z.B.:
   • {{lead.firstName}} - Vorname des Leads
   • {{lead.email}} - E-Mail des Leads
   • {{lead.address}} - Immobilienadresse
   • {{lead.price}} - Bewertungspreis

PDF-Vorlage anpassen

Die Bewertungs-PDF ist vollständig in Word bearbeitbar:

1. Vorlage herunterladen (Account → Vorlagen)
2. In Word/OpenOffice bearbeiten
3. Logo, Farben, Texte anpassen
4. Wieder hochladen

Erweiterte Optionen

Mehrere Empfänger

Für mehrere Empfänger nutze Webhooks oder n8n:

1. Automatisierungen → Webhook hinzufügen
2. Webhook-URL deines E-Mail-Dienstes eintragen
3. Lead-Daten werden bei neuem Lead gesendet

Bedingte E-Mails

Mit n8n kannst du bedingte Logik einbauen:

• Verschiedene E-Mails je nach Immobilientyp
• E-Mails nur bei bestimmten PLZ-Bereichen
• Follow-up E-Mails nach X Tagen

SMS statt E-Mail

Ab der Basic-Version sind auch SMS-Benachrichtigungen verfügbar. Aktivierung in den Automatisierungen.

Eigene E-Mail-Adresse (SMTP)

Mit dem Pro-Plan kannst du E-Mails über deine eigene Domain versenden statt über noreply@fluss.ai.

Vorteile

• E-Mails kommen von deiner eigenen Adresse (z.B. info@deine-firma.de)
• Bessere Zustellbarkeit und Vertrauen
• Einheitliches Branding

Einrichtung

1. Gehe zu Konto → E-Mail-Einstellungen
2. Trage deine SMTP-Daten ein:
   • Benutzer: Dein SMTP-Benutzername (oft die E-Mail-Adresse)
   • Passwort: Dein SMTP-Passwort oder App-Passwort
   • Host: Der SMTP-Server (z.B. smtp.gmail.com)
   • Port: Meist 465 (SSL) oder 587 (TLS)
3. Absenderadresse (optional): Nur nötig, wenn dein Benutzername keine E-Mail-Adresse ist
4. Klicke auf "Verbindung testen"
5. Speichern

Häufige SMTP-Einstellungen