fluss.ai führt die eingebauten Automatisierungen selbst aus — E-Mails, SMS, Bewertungen. Wenn du etwas brauchst, das wir nicht anbieten — ein CRM ohne native Anbindung, eine Benachrichtigung in deinen Kanal, ein eigenes Lead-Scoring — richtest du eine **eigene Integration** auf dein System ein. Wir schicken dir bei jedem Lauf ein signiertes Event. Du betreibst die Logik. Wir speichern keine deiner Zugangsdaten. Das funktioniert mit allem, was einen HTTP-POST empfangen kann: n8n, Make, Zapier, eine Lambda-Funktion oder dein eigenes Backend. Für **onOffice** und **Propstack** brauchst du das nicht — die sind direkt eingebaut. Siehe [onOffice](/de/knowledge-base/integrations/onoffice) und [Propstack](/de/knowledge-base/integrations/propstack). ## Einrichtung 1. Lege eine Automatisierung vom Typ **CRM-Integration** an 2. Wähle als Anbieter **Eigener Webhook** 3. Trage deine **Webhook-URL** ein — dorthin senden wir den POST 4. Klicke neben **Signatur-Schlüssel** auf Erzeugen und kopiere den Wert 5. Klicke auf **Testereignis senden**, um die Zustellung zu prüfen 6. Speichere und hänge die Automatisierung an deinen Flow Kopiere den Signatur-Schlüssel sofort. Wir speichern ihn verschlüsselt und zeigen ihn danach nicht mehr an. Geht er verloren, erzeugst du einen neuen und hinterlegst ihn an beiden Stellen. Der Schlüssel ist das, womit dein Endpunkt beweisen kann, dass eine Anfrage wirklich von fluss.ai kommt. Ohne ihn kann jeder, der deine URL kennt, gefälschte Leads in dein CRM schreiben. ### Weitere Felder | Feld | Bedeutung | | -------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Authorization-Token** | Optional. Wird als Bearer-Token gesendet, falls dein Endpunkt eine eigene Authentifizierung verlangt. | | **Template-Variablen mitsenden** | Fügt die vollständige Variablen-Map hinzu. Größere Requests, meist nicht nötig. | ## Das Event `POST` an deine URL, `Content-Type: application/json`. ### Header | Header | Bedeutung | | ------------------- | -------------------------------------------------------------------- | | `x-fluss-signature` | `t=,v1=` — siehe unten | | `x-fluss-timestamp` | Derselbe Zeitstempel, der Bequemlichkeit halber | | `x-fluss-event` | Name des Ereignisses, aktuell immer `lead.automation` | | `x-fluss-delivery` | Eindeutige ID dieser Zustellung — damit kannst du Duplikate erkennen | | `Authorization` | `Bearer `, nur wenn du einen hinterlegt hast | ### Body ```json { "version": 1, "event": "lead.automation", "executionId": 84213, "attempt": 1, "account": { "userId": "user_2ab…", "orgId": null }, "lead": { "hashId": "K9mQx2", "locale": "de", "firstName": "Ada", "lastName": "Lovelace", "salutation": "ms", "email": "ada@example.com", "phone": "+4915112345678", "street": "Unter den Linden", "streetNumber": "1", "postalCode": "10117", "city": "Berlin", "country": "DE", "latitude": "52.5170", "longitude": "13.3889", "segment": "WHG_K", "spaceLiving": 84, "spacePlot": null, "yearOfConstruction": 1998, "propRooms": 3, "value": 512000, "rentMonthly": 1706, "currency": "EUR", "valuationUrl": "https://fluss.ai/f/…", "status": "new", "source": "website", "createdAt": "2026-08-18T09:14:22.000Z" }, "template": { "id": 12, "name": "An mein CRM senden" } } ``` `hashId` ist die öffentliche ID des Leads — damit rufst du uns zurück. `value` ist `null`, wenn die Immobilie nicht automatisch bewertet werden konnte — ein ungewöhnliches Segment oder eine Adresse außerhalb der Abdeckung. Das ist normal, fang den Fall ab. ### Stabilität `version` wird nur bei einer Breaking Change erhöht. **Neue Felder können jederzeit dazukommen** — lies tolerant und ignoriere, was du nicht kennst. ## Signatur prüfen Bilde HMAC-SHA256 über `.` mit deinem Signatur-Schlüssel und vergleiche das Ergebnis mit `v1` aus dem Header. Signiere die **rohen Bytes des Body**, genau wie empfangen. Wer geparstes JSON neu serialisiert, ändert womöglich die Reihenfolge der Schlüssel — dann passt die Signatur nicht mehr. ```js const crypto = require('crypto'); function verify(rawBody, header, secret) { const parts = Object.fromEntries( header.split(',').map((p) => { const [k, ...rest] = p.trim().split('='); return [k, rest.join('=')]; }) ); const timestamp = Number(parts.t); if (!Number.isFinite(timestamp)) return false; // Replays abweisen. 5 Minuten sind unsere Empfehlung. if (Math.abs(Date.now() / 1000 - timestamp) > 300) return false; const expected = crypto .createHmac('sha256', secret) .update(`${timestamp}.${rawBody}`) .digest('hex'); const a = Buffer.from(expected, 'hex'); const b = Buffer.from(parts.v1 ?? '', 'hex'); return a.length === b.length && crypto.timingSafeEqual(a, b); } ``` ## Zustellung - **Timeout** 20 Sekunden. Antworte schnell und erledige Langsames asynchron. - **Wiederholungen** bei `5xx`, `429` und Netzwerkfehlern: 1 Min → 5 Min → 25 Min, insgesamt vier Versuche. `4xx` gilt als endgültig und wird nicht wiederholt. - **Weiterleitungen werden nicht verfolgt.** Trage direkt die Ziel-URL ein. - **Private Adressen werden abgelehnt.** Wir rufen kein Loopback, keine internen Netze und keine Cloud-Metadaten-Adressen auf. Dein Endpunkt muss aus dem Internet erreichbar sein. - **Mindestens einmal.** Nach einem Timeout kann eine Wiederholung etwas zustellen, das du schon verarbeitet hast. Dedupliziere über `x-fluss-delivery` oder `executionId`. Jeder Versuch ist in fluss.ai in der Timeline des Leads sichtbar, mit Status und einem Ausschnitt der Antwort. ## Testen **Testereignis senden** stellt sofort einen Beispiel-Lead an deine URL zu, signiert wie ein echtes Ereignis. In deinem Konto wird nichts gespeichert. Der Body hat dieselbe Form wie ein echter, mit zusätzlichem `test: true` und offensichtlich erfundenen Daten (Ada Lovelace, eine `example.com`-Adresse). Nutze das Flag, um keinen Testkontakt in dein echtes CRM zu schreiben — aber baue keinen anderen Code-Pfad darauf. Sonst sagt ein bestandener Test nichts über das echte Ereignis aus. Die Fehlermeldung kommt direkt vom Zustellversuch: eine falsche URL, ein ungültiges TLS-Zertifikat oder eine abgelehnte private Adresse stehen genau so da. ## Zurück nach fluss.ai schreiben Lege unter **Konto → API-Schlüssel** einen Schlüssel an und wähle nur die Berechtigungen, die du brauchst. API-Schlüssel setzen ein **Pro**-Paket voraus. Er wird einmal angezeigt — sichere ihn sofort. Der Schlüssel gilt nur für dein Konto und lässt sich jederzeit widerrufen. Sende ihn als `x-fluss-api-key: flk_…` oder als `Authorization: Bearer flk_…`. | Endpunkt | Berechtigung | Zweck | | ------------------------- | ----------------- | ----------------------------------- | | `external.getLead` | `leads:read` | Den vollständigen Lead abrufen | | `external.updateLead` | `leads:write` | Felder anreichern oder korrigieren | | `external.addComment` | `comments:write` | Notiz in der Timeline des Leads | | `external.attachDocument` | `documents:write` | Datei am Lead ablegen | | `external.whoami` | `leads:read` | Schlüssel und Berechtigungen prüfen | ```bash curl https://fluss.ai/api/trpc/external.addComment \ -H "x-fluss-api-key: $FLUSS_API_KEY" \ -H "x-raw-output: 1" \ -H "content-type: application/json" \ -d '{"json":{"leadHashId":"K9mQx2","text":"In HubSpot angelegt als #4711"}}' ``` `x-raw-output: 1` liefert einfaches JSON statt unseres internen Formats. `updateLead` nimmt Kontaktdaten, Adresse, `value`, `rentMonthly`, `status`, `priority`, `source` und `valuationUrl`. Weggelassene Felder bleiben unangetastet, eine Teil-Aktualisierung löscht also nichts. ## Startvorlage für n8n Lade **[fluss-lead-starter.n8n.json](/integrations/fluss-lead-starter.n8n.json)** herunter und importiere die Datei in dein eigenes n8n (**Workflows → Import from File**). Sie kommt fertig verdrahtet: Webhook-Trigger → Signaturprüfung → Feld-Zuordnung → Platzhalter für dein CRM → Notiz zurück nach fluss.ai. Danach: 1. Kopiere die **Production**-URL aus dem Knoten _Fluss Webhook_ nach fluss.ai 2. Setze `FLUSS_WEBHOOK_SECRET` in deinem n8n auf den Signatur-Schlüssel 3. Setze `FLUSS_API_KEY`, wenn du den Rückschreib-Knoten nutzen willst 4. Ersetze den Knoten _Your CRM_ durch dein echtes CRM Das läuft auf n8n Cloud genauso wie selbst gehostet — es ist in beiden Fällen deine Instanz. ## Umstieg von unserem n8n Kunden, die eigene Automatisierungen wollten, bekamen früher einen Account auf **unserem n8n**, und wir haben den Workflow gebaut und gepflegt. Das läuft aus: fluss.ai führt seine Automatisierungen jetzt selbst aus. | Vorher | Jetzt | | ------------------------------------------- | -------------------------------------------------- | | Dein Workflow lag auf unserem n8n | Er liegt auf deinem n8n (oder Make, Zapier …) | | Wir haben ihn betrieben | Du betreibst ihn — und kannst ihn jederzeit ändern | | Rückschreiben mit einem Admin-Token von uns | Rückschreiben mit deinem eigenen API-Schlüssel | | Unser Support hat ihn gebaut | Startvorlage importieren — oder uns weiter fragen | Der eigene API-Schlüssel ist der eigentliche Gewinn: das alte Token war weit mächtiger, als eine Integration je braucht. Deiner gilt nur für dein Konto und nur für die Berechtigungen, die du auswählst. ## Voraussetzungen - fluss.ai **Pro** oder höher (CRM-Integrationen sind ab dem Pro-Paket verfügbar) - Ein aus dem Internet erreichbarer HTTPS-Endpunkt Wenn du lieber möchtest, dass wir es bauen: der Kontaktlink steht direkt auf der Integrationsseite. Oder schreib uns an support@fluss.ai.

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