Fehlerbehebung
Lösungen für häufige Probleme mit fluss.ai - von Flow-Editor bis Lead-Verwaltung.
Zuletzt aktualisiert: 2026-01-22
Hier findest du Lösungen für die häufigsten Probleme mit fluss.ai.
Einbettungs-Probleme
Flow wird auf Website nicht angezeigt
Im WordPress Visual Builder: Der Flow erscheint oft erst auf der veröffentlichten Seite, nicht in der Vorschau des Visual Builders. Seite erst veröffentlichen und live testen.
Allgemein:
- Prüfe den Einbettungscode auf Tippfehler
- Stelle sicher, dass beide Teile vorhanden sind:
<fluss-x id="DEINE-ID"></fluss-x> <script src="https://fluss.ai/embed/flow.es.js"></script> - Browser-Konsole auf Fehler prüfen (F12)
Flow wird in falscher Sprache angezeigt
Die Sprache wird beim Erstellen des Flows festgelegt:
- Neuen Flow mit korrekter Sprache erstellen
- Oder: Alle Texte manuell im Editor übersetzen
Beim Erstellen eines neuen Flows immer zuerst die Sprache wählen - alle Systemtexte, E-Mails und die Bewertung werden dann automatisch übersetzt.
Lead-Verwaltung Probleme
Änderungen lassen sich nicht speichern
Ursache: Die Validierung schlägt bei leeren Pflichtfeldern fehl.
Lösung:
- "Validierung ignorieren" Option nutzen (falls verfügbar)
Bewertungs-Probleme
Keine Bewertung generiert
- Plan prüfen: Automatische Bewertung ab Basic-Plan
- Adresse korrekt? Prüfe die erkannte Adresse im Lead
- Unrealistische Eingaben? Die Schnittstelle kann diese nicht verarbeiten
Bewertung zeigt unrealistischen Wert
Mögliche Ursachen:
- Adresse wurde als ausländisch erkannt → Fallback auf Vergleichsportale
- Fehlende Eingabedaten (Garage, Bäder, etc.)
- Sehr ungewöhnliche Immobilie ohne Vergleichsobjekte
Lösung: Support mit Lead-ID kontaktieren für manuelle Prüfung.
E-Mail Probleme
Benachrichtigungen kommen nicht an
Siehe E-Mail Benachrichtigungen für detaillierte Fehlerbehebung.
Schnellcheck:
- Spam-Ordner prüfen
- Automatisierung aktiviert?
- Richtige E-Mail-Adresse?
- Plan unterstützt Feature?
Browser & Kompatibilität
Empfohlene Browser
| Browser | Status |
|---|---|
| Chrome | Empfohlen |
| Firefox | Unterstützt |
| Safari | Unterstützt |
| Edge | Unterstützt |
| Internet Explorer | Unterstützt |
Mobile Nutzung
Der Flow-Editor ist für Desktop optimiert. Auf Mobilgeräten:
- Lead-Übersicht: Funktioniert
- Flow-Bearbeitung: Desktop empfohlen
Noch nicht gelöst?
Falls dein Problem hier nicht aufgeführt ist:
- Chat: Direkt auf fluss.ai (unten rechts)
- E-Mail: support@fluss.ai
- Wichtig: Lead-ID oder Flow-ID mitteilen für schnelle Hilfe